Poslednje ažurirano: maj 11, 2026
Poverenje se gradi polako ali se gubi brzo. Kompanija Hrvatska (u daljem tekstu „mi“, „nas“ ili „naš“) to dobro zna i upravo zbog toga svakom aspektu zaštite privatnosti korisnika veb-sajta Hrvatska (u daljem tekstu „Usluga“) pristupa sa maksimalnom odgovornošću.
Ovaj dokument pisan je sa jednom svrhom – da vam da potpunu i istinitu sliku o tome šta radimo sa vašim podacima. Ne postoje skrivene klauzule, ne postoje dvosmislene formulacije. Postoje samo jasne informacije koje vam omogućavaju da donesete informisanu odluku o tome da li želite da koristite našu Uslugu. Korišćenjem Usluge potvrđujete da ste pročitali ovaj dokument i da prihvatate sve njegove odredbe. Pojmovi koji ovde nisu posebno definisani imaju značenje koje im je dato u Uslovima korišćenja dostupnim na https://hrvatska.rs.
Koje informacije o vama prikupljamo
Svako prikupljanje podataka mora imati jasno opravdanje. Kod nas važi jedno pravilo – prikupljamo samo ono što nam je neophodno za pružanje Usluge i njeno unapređenje. Konkretno, to može uključivati sledeće kategorije ličnih podataka:
- Ime i prezime
- Adresa elektronske pošte
- Tehnički podaci o pristupu i sesiji (Log Data)
Pored informacija koje nam sami dostavite, naša serverska infrastruktura automatski registruje tehničke podatke pri svakom pristupu sajtu. Ti podaci obuhvataju IP adresu uređaja, naziv i verziju pretraživača, tip operativnog sistema, listu stranica posećenih tokom sesije, kao i datum, vreme i trajanje posete. Ove podatke analiziramo isključivo u tehničke i statističke svrhe, nikada u svrhu praćenja identiteta pojedinih korisnika.
Oglašavanje na našem sajtu – Google AdSense i DoubleClick
Deo troškova razvoja i održavanja sajta pokrivamo prihodima od oglašavanja koje realizujemo putem Google AdSense platforme. Google nastupa kao nezavisni oglašivački partner i u okviru tog procesa može postavljati sopstvene kolačiće na vaš uređaj radi personalizacije oglasa i merenja njihovog dosega. Ovaj segment obrade podataka regulisan je isključivo Googleovom politikom privatnosti, nad kojom Hrvatska nema nikakvu kontrolu.
Šta su kolačići i kako ih koristimo
Zamislite kolačić kao malu beleženicu koju sajt ostavlja na vašem uređaju kako bi zapamtio neke važne informacije za sledeći susret. Tehnički gledano, to je mala digitalna datoteka koja može sadržati anonimni identifikator zahvaljujući kom pretraživač prepoznaje prethodne posete.
Koristimo kolačiće kako bismo osigurali da sajt radi onako kako treba i kako bismo ga prilagodili navikama naših posetilaca. Upravljanje kolačićima potpuno je u vašim rukama – kroz podešavanja pretraživača možete ih prihvatiti, odbiti ili selektivno filtrirati. Napominjemo da kompletno blokiranje kolačića može dovesti do toga da određeni delovi sajta ne funkcionišu onako kako je predviđeno.
Treće strane koje učestvuju u pružanju Usluge
Ponekad određene aspekte pružanja Usluge poveravamo pažljivo odabranim spoljnim partnerima. To su specijalizovane kompanije ili iskusni stručnjaci koji u naše ime obavljaju zadatke kao što su hosting, tehnička podrška, analitika posećenosti ili upravljanje korisničkim komunikacijama.
Svaki partner dobija pristup isključivo onim podacima koji su mu objektivno neophodni za obavljanje konkretnog zadatka. Obaveza čuvanja poverljivosti tih podataka ugovornog je karaktera, a svaki partner koji je prekrši snosi punu odgovornost za posledice.
Kako štitimo vaše podatke
Zaštita podataka za nas nije pitanje minimuma koji zakon nalaže – to je pitanje integriteta. Primenjujemo sveobuhvatne tehničke i organizacione mere zaštite i redovno ih preispitujemo u svetlu novih tehnoloških rešenja i bezbednosnih izazova.
Ipak, niko ne može obećati apsolutnu bezbednost u digitalnom svetu. Prenos podataka putem interneta inherentno nosi rizike koji su van naše kontrole. Iz tog razloga, dok radimo sve što je moguće, ne možemo dati bezuslovnu garanciju za bezbednost vaših podataka u svim mogućim scenarijima.
Spoljni sajtovi dostupni putem naših linkova
Povremeno na našem sajtu možete naići na linkove koji vode ka veb-stranicama i platformama koje nisu u vlasništvu Hrvatska niti su pod našim nadzorom. Postavljamo ih isključivo radi vaše informisanosti, bez ikakvog stava o sadržaju koji se na njima nalazi.
Napuštanjem naše platforme klikom na spoljni link prelazite u okruženje za koje ne snosimo nikakvu odgovornost. Pažljivo čitanje politike privatnosti svakog sajta koji posetite naš je iskren savet – a ne puka formalnost.
Maloletna lica i naša platforma
Naša platforma u svakom svom aspektu namenjena je isključivo punoletnim osobama. Ne prikupljamo namerno niti obrađujemo podatke lica mlađih od 18 godina, niti im se obraćamo u bilo kakve svrhe.
Ako ste roditelj ili staratelj i imate razlog da verujete da je vaše maloletno dete ostavilo lične podatke na našem sajtu, kontaktirajte nas odmah. Pokrenućemo hitnu proceduru brisanja tih podataka bez ikakvog odlaganja.
Kada zakon zahteva otkrivanje podataka
Privatnost korisnika štitimo svim legalnim sredstvima koja su nam na raspolaganju. Ipak, u situacijama kada nas na to zakonski obavežu nadležni sudski ili državni organi, možemo biti primorani da otkrijemo određene podatke. U tim situacijama postupamo striktno u propisanim okvirima – ni korak dalje od onoga što zakon izričito nalaže.
Ažuriranje ove politike privatnosti
Ova Politika privatnosti raste i menja se zajedno sa našom Uslugom. Svaka izmena biće odmah objavljena na ovoj stranici, uz jasno naznačen datum koji uvek stoji na vrhu dokumenta.
Preporučujemo vam da ovu stranicu povremeno posetite. Vaše dalje korišćenje sajta nakon objavljivanja izmena tumačimo kao saglasnost sa ažuriranom politikom.
Pišite nam
Svako pitanje je dobrodošlo. Svaka primedba je vredna. Ako imate nedoumicu, zahtev ili komentar u pogledu zaštite vaše privatnosti i načina na koji postupamo sa vašim podacima – kontaktirajte nas. Odgovorićemo vam iskreno, iscrpno i bez odlaganja.